楽天のエンジニアは「クッキー」と呼ばれる技術の取り扱いが他社に比べて格段に劣っています。（個人研究による感想です）

BAD REQUEST が出るケースのほとんど（すべてに近い）が「過去に楽天が保存したクッキーがデタラメな情報になっていたり読み込もうとしたら読解力がなくてパニックになった」という場合です。

Google chrome の場合
１．設定を開きます。
２．[プライバシーとセキュリティ] の項の [Cookie と他のサイトデータ] を開きます
３．[すべての Cookie とサイトデータを表示] を押します
４．[すべての Cookie とサイトデータ] 画面の「Cookie を検索」に「rakuten.co.jp」と入力します
５．楽天のデータが表示されているので [表示中のサイトをすべて削除] を押して削除します

私はトラブルの際、毎回上記のステップで復活できています。